PASSION - TRAINS

 FRANCE / ALLEMAGNE / SUISSE / AUTRICHE / PAYS-BAS / BELGIQUE / ROYAUME-UNI - La plupart des compagnies aériennes le font : créer des alliances commerciales pour faciliter la vie des passagers. C'est désormais le cas dans le transport ferroviaire. Sept entreprises de ce secteur ont donné naissance, lundi à Bruxelles, à "Railteam". Une alliance européenne au service des voyageurs qui franchissent les frontières dans des trains à grande vitesse.

Les sociétés de chemin de fer n'ont pas l'habitude de travailler ensemble. Elles se sont développées chacune repliées sur leur territoire national. Mais aujourd'hui, le réseau à grande vitesse se structure à l'échelle européenne. Les TGV se moquent des frontières. D'où cette idée de créer cette structure commune, "Railteam". Clin d'oeil aux alliances qui existent déjà dans le transport aérien, sur le modèle de Skyteam.

Il y aura d'ailleurs, comme dans le transport aérien, des hubs en gare de Lille, Bruxelles, Cologne et Francfort, c'est-à-dire des plate-formes pour harmoniser les correspondances internationales sans attendre, sans avoir à changer de quai doté de points d'accueils multilingues.

Les sept entreprises ferroviaires concernées se sont engagées à proposer des services identiques afin que les voyageurs ne soient plus déboussolés en passant d'un pays à un autre. Par exemple, avec un billet estampillé "Railteam", si vous ratez votre correspondance, vous pourrez monter dans le train suivant sans repasser par un guichet pour faire modifier votre billet. Les cartes de fidélité, type carte grands voyageurs, seront reconnues partout, de Londres à Zurich en passant par Stuttgart, et vous donneront accès aux salons d'attente réservés à la clientèle fréquente.

Les systèmes informatiques et les sites Internet des uns et des autres se rapprocheront. Et à terme, vous pourrez cumuler des points de fidélités dans toute l'Europe, quel que soit le réseau sur lequel vous circulez.




Comme pour les compagnies aériennes, les compagnies ferroviaires se regroupent pour créer des alliances commerciales et ainsi faciliter la vie des passagers. Dans cet esprit, "Railteam" est une alliance européenne au service des voyageurs qui franchissent les frontières dans des trains à grande vitesse. Les compagnies aériennes ont du soucis à se faire...

 FRANCE - L’enseigne Monoprix s’apprête à basculer une partie de ses approvisionnements sur le rail. Le 5 juillet prochain, Philippe Houzé, président du groupe Galeries Lafayette et PDG de Monoprix, signera avec Fret SNCF le contrat d’une ambitieuse opération de fret urbain consistant à acheminer des produits pondéreux et encombrants en plein cœur de Paris. 

Les marchandises seront réceptionnées sur une plate-forme logistique de Bercy (la halle Gabriel-Lamé) avant d’être redistribuées vers une soixantaine de points de vente, à l’aide de véhicules circulant au gaz naturel. 

Ce contrat de courte distance sera assuré par VFLI, en sous-traitance de la SNCF. Il débutera le 1er octobre prochain et portera sur une vingtaine de wagons/jour...
 


Monoprix signe avec Fret SNCF pour acheminer des produits pondéreux et encombrants en plein cœur de Paris. Une ambitieuse opération de fret urbain pour la société nationale...

 FRANCE - Une formation innovante pour mieux accueillir les voyageurs : La SNCF ouvre aujour­d'hui à Lyon son premier « campus » destiné à former ses agents en contact avec le public. 

Des modules d'improvisation, de mise en situation et de nouvelles méthodes pédagogiques sont proposés. Cette première « université du service » est située boulevard Eugène-Deruelle(3e). La SNCF devrait en implanter dans d'autres villes par la suite. ..