NEWS : La ponctualité des trains mal calculée à la SNCB ?

 BELGIQUE - "La manière dont la SNCB mesure la ponctualité des trains est en effet invraisemblable", a déclaré le secrétaire d'Etat aux Entreprises publiques, Bruno Tuybens (sp.a), en réaction aux critiques émises aujourd'hui par le Comité Consultatif des Usagers auprès du groupe SNCB.

La méthode de mesure de la ponctualité, prise en compte pour les adaptations tarifaires annuelles, a déjà été pointée du doigt à plusieurs reprises. Pour la mesure de la ponctualité, la SNCB tient uniquement compte des trains qui ont au moins cinq minutes de retard en bout de ligne. La mesure ne tient donc pas compte par exemple des éventuelles correspondances manquées.

Le Comité demande dès lors à la SNCB de mesurer la ponctualité réelle et pas technique. C'est pourquoi les trains supprimés, qui passent à travers les mailles du filet des statistiques, doivent aussi être pris en compte, selon le Comité. M. Tuybens partage cette critique du Comité. Il avait déjà réclamé des trains plus ponctuels. Il souhaite aussi que la méthode de calcul soit revue.

Mal calculée, la ponctualité des trains belges ? oui, si l'on en croit le secrétaire d'Etat aux Entreprises publiques... et ce n'est pas Lucien, bloqué au téléphone par sa femme depuis trois quarts d'heure qui dira le contraire : "Bon, Chérie, là je raccroche, on a déjà 5 minutes de retard..."