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PASSION-TRAINS

SERVICE : Voyagez en toute quiétude avec votre accompagnateur avec Senior Plus de la SNCF

31 Octobre 2006 , Rédigé par www.clubseniors.com Publié dans #SOCIETE

 FRANCE - Toujours à l'écoute de sa clientèle et pour son confort, la SNCF a créé « Senior Plus » destiné aux personnes de 60 ans et plus. Ce service, en partenariat avec Age d'Or Services, vous permet de vous déplacer plus facilement entre votre domicile, la gare et votre lieu de séjour.
 
Un accompagnateur vient en effet vous chercher à votre domicile, vérifie éventuellement la fermeture de votre maison (volets, gaz, etc…), vous accompagne à la gare et à bord du train. Ce service est également disponible à l'arrivée du train jusqu'à votre domicile ou lieu de résidence.
 
L'accompagnateur se charge également de vos bagages (3 maximum) pendant toute la durée de la prestation. Dans la limite de deux personnes, vos amis ou petits-enfants, lorsqu'ils voyagent avec vous, bénéficient également des services de Senior Plus. Votre animal de compagnie peut également voyager avec vous (pensez à vérifier les conditions de transport de votre animal auprès de la SNCF).
 
Par ailleurs, sur simple demande, l'accompagnateur peut :
• vérifier que tout est en ordre chez vous,
• composter votre billet,
• effectuer en gare quelques achats de dernières minutes.

A noter : Ce service est réservé aux personnes de 60 ans et plus. Il n'est pas lié à la possession de la Carte Senior.
 
Le service Senior+ n'est pas accessible aux voyageurs handicapés en fauteuil roulant. Néanmoins, la SNCF met à disposition de cette clientèle « un guide du voyageur handicapé » ainsi qu'un service spécifique de prise en charge, lorsque le voyageur prend contact avec la gare concernée.
 
Le service Senior + est disponible à Paris, en Ile-de-France (à l'exception de certaines communes), et dans plus de 80 villes de province. Ce service est également utilisable d'une gare parisienne à une autre.
 
La réservation de ce service s'effectue par téléphone. Il vous suffit de composer le 36 35 (0,34€ TTC/min) puis de prononcer « ACCOMPAGNEMENT » ou de composer 46 pour accéder directement au service Senior Plus.
 
Vous pouvez dans le même temps réserver votre billet de train. La réservation du service doit s'effectuer au plus tard sept jours avant la date de votre voyage. Une fois réservé, ce service peut bien entendu être modifié ou annulé. Il suffit d'appeler le 36 35 au plus tard 48 heures avant la date prévue de départ.
 
Tarifs du service Senior Plus
Au départ ou à l'arrivée de Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux et Toulouse
Intra-muros : 43 €
- De 10 à 30 km de la ville de départ ou d'arrivée : de 49 à 73 €
- Du 30e au 50e km de la ville de départ ou d'arrivée : 73 € + 1,20 €/km supplémentaire
 
Au départ ou à l'arrivée des villes de province où une agence Age d'Or est implantée :
Intra-muros : 32 €
- De 10 à 30 km de la ville de départ ou d'arrivée : de 42 à 66 €
- Du 30ème au 50ème km de la ville de départ ou d'arrivée: 66 € + 1,20€/km supplémentaire
 
Pour les gares de MASSY, ROISSY et MARNE LA VALLEE : application des tarifs Province. Le forfait est majoré de 15 € si vous utilisez Senior Plus du lundi au samedi avant 9 h et au-delà de 17h, les dimanches et jours fériés toute la journée. 
 
 
la SNCF propose aux seniors de voyager en toute quiétude grâce à un accompagnateur Senior Plus : pour ne plus se soucier de  l'organisation du trajet depuis votre domicile au quai de votre train, ou de votre arrivée jusqu'à votre lieu de séjour, sans oublier le transport des bagages… Mazette, la SNCF pense à tout.

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